三星折叠屏手机还未上市,却遇“公关灾难”。多位提前拿货的外国记者报告,折叠屏出现致命故障。
“才试了两天,价值1980美元(折合人民币13294元)的三星折叠手机Galaxy Fold就变这样了...”
美国消费者新闻与商业频道(CNBC)科技编辑托德·哈斯尔顿(Todd Haselton)无奈地说。
根据他的介绍,他手上这台三星首款折叠屏手机的屏幕已经无法正常显示,“左侧屏幕闪个不停,右侧屏幕无法使用”。
托德补充道,测试这款手机的其他媒体也遇到了同样的情况,他们中有的猜测是因撕掉屏幕保护膜导致的,“但我们没有,我们只是轻度且正常的使用”。
对于上述现象,The Verge刚刚援引三星方面的说法称:“我们将全面检查故障部件以确认原因。”至于所谓的“屏幕保护膜”,三星方面确认:“不能撕。”
北京时间2月21日凌晨,三星发布其史上首款折叠屏手机Galaxy Fold。根据其计划,该手机将于4月26日登陆北美市场。
另外,在3月28日,三星发布Galaxy Fold的耐用性测试视频,称其可经受20万次开合。粗略计算,若按每天100次的开合频率,可以持续使用超五年。
不是CNBC一家
由于上市日期临近,已有多家美国科技媒体拿到了Galaxy Fold的测试机。除CNBC外,目前宣称屏幕“中奖”的还有The Verge、彭博等。
来自彭博的马克·古尔曼(Mark Gurman)几乎是在推特上直播了手机屏幕的“阵亡”。
他的第一条推特便指出,仅仅到手两天后,测试机就彻底坏了,根本不能用。当时,他不清楚这是不是个案。
马克“小心翼翼地”描述道:“像平时一样,我用手指点击手机,指甲也会触碰到屏幕(十分正常吧),但屏幕上会出现一道很难消除的痕迹。”
随后,他又想到,Galaxy Fold到手时,屏幕上贴有保护膜。
马克说,三星方面称,不应该撕掉这层膜,但他还是撕掉了。对此,他解释称,保护膜的左下角位置明显是可以撕除的,所以他就撕了。他认为,此操作导致了屏幕的故障。
但他提出:“与普通消费者一样,我也不知道保护膜不应该被撕掉。”随后,屏幕的故障范围进一步扩大,右侧屏幕也几乎全部被“感染”。
之后,马克发现,在手机顶部中间的位置,也就是手机铰链的上方,出现了微小的破裂。如果他用手点击此处,屏幕故障的“蔓延”还会进一步加剧。